Google Authenticator uygulamasını hesabınıza bağlarken size verilen anahtar kodunu sakladıysanız tekrar uygulama üzerinde "Sağlanan bir anahtarı girin" seçeneği ile hesabınızı bağlayabilirsiniz.
Google Authenticator sıfırlama talebinizi alabilmemiz için aşağıdaki belgeleri mail yoluyla iletmenizi rica ederiz.
- Kimliğinizin ön ve arka yüzünün fotoğrafı
- Elinizde ön yüzü görünecek şekilde kimliğiniz ve üzerinde günün tarihinin yer aldığı bir dilekçe tutarak çektiğiniz selfie
Dilekçe içeriği; ‘’Bitlo.com hesabıma giriş yaparken kullandığım Google Authenticator giriş aktivasyonunun SMS ile girişle değiştirilmesini talep ediyorum..’’
Dilekçe ıslak imzalı, mavi tükenmez veya mavi pilot kalem ile yazılmalıdır.
Belgeleri destek@bitlo.com adresimize gönderebilirsiniz. Belgeler tarafımıza ulaştıktan sonra 1 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir.
Yorumlar
2 yorum
Authenticator anahtar yok giris yapamiyorum nasil Authenticator iptal edebilirim
Giriş Anahtarı kayıp oldu
Makale yorumlara kapalı.